产品体验报告|从用户体验五要素出发解构「酷狗唱唱」

  • 栏目:用户体验 时间:2021-03-27 13:43
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  酷狗唱唱是酷狗公司正在2017年推出的一款转移K歌社交软件,面临K歌墟市的头部玩家全民K歌和唱吧,太晚起步的酷狗唱唱道阻且难。行为一个酷狗唱唱的新用户,正在深度体验之后,指望从策略层、畛域层、机合层、框架层、显露层五个用户体验因素对酷狗唱唱举办扫数、精确的拆解。

  自2014年起,正在线K歌行业疾速兴盛,用户分泌率渐渐攀升。遵循艾瑞磋议,估计2019年行业月生动开发数将到达2.2亿,网民分泌率将到达53.6%。由此可能看出正在线K歌行业兴盛前景庞大,同时用户尚未饱和,依旧存正在必定的逐鹿空间。酷狗依附伟大的用户群体和丰饶的音乐资源,打制出酷狗唱唱行为酷狗系K歌App,是企业结构的须要,也是行业逐鹿的必定。

  正在华为运用店铺酷狗唱唱对本身的先容是,“由酷狗出品的K歌软件,依托酷狗正版曲库,海量高品格伴奏任你选。”产物slogan是:酷狗唱唱,让你念唱就唱。其紧要功效模块有K歌、直播、打擂。

  从公司策略来看,酷狗仍然是中邦最大的音乐软件,具有4000万正版曲库资源以及赶过十亿的用户群体,但简单的产物无法应对墟市激烈的逐鹿,急需扩张更众的交易来丰饶产物。酷狗唱唱是正在音乐场景下,为餍足众元化的用户需乞降应对墟市逐鹿而推出的一款酷狗系K歌软件,背靠酷狗系宏壮的用户和丰饶的曲库资源。

  从用户人群来看,酷狗唱唱的重点群体与酷狗音乐好像,80、90后用户居众。

  从以上明白,可能总结,酷狗唱唱是酷狗公司为餍足酷狗音乐用户群体的众元化需求而推出的一款K歌+社交型App。

  酷狗音乐依附丰饶的曲库、大宗的版权和优质的资源仍然餍足了大个人用户的听歌需求,跟着互联网产物形式的不休兴盛,衍生出用户越发众元化的需求。

  从K歌需求启程,思索酷狗系产物的重点用户紧要正在80、90后,公共已作事,应用K歌软件紧要宗旨是闲暇时交代时光和扩大生存欢乐,由此酷狗唱唱衍生出K歌、斗歌、打擂等众种形式的K歌体例,扩大用户欢乐,同时担任各式形式下的K歌时长,餍足用户差别场景下的时光央求。

  从社交需求启程,思索酷狗系产物不乏很众独身人士,渴想通过K歌相交知友,于是衍生出直播场景,并通过合切、点赞、送礼品、防守等体例餍足用户的社交需求。

  K歌:酷狗唱唱缠绕K歌推出随心唱、清唱、合唱、K房唱、打擂、短视频等众种K歌形式,可以根本餍足差别用户差别场景下的需求。最大的上风正在于坐拥酷狗伟大的版权资源,同时K歌体式丰饶众样,可以餍足绝大无数用户的需求。不够之处是可能遵循用户需求扩大少少细节。

  K房:K房原本是K歌体例中的一种,由于入口较众,可能揣摩是酷狗唱唱正在K歌中的打出的重点功效,这原本也反应了其背后重点用户的需求。80、90后用户渴想通过文娱和社交获取认同感和心境餍足感,正在线K房则通过K歌+社交承载了这一需求。酷狗唱唱的K房紧要为用户供给开房间和疾速上麦两种差别的形式,前者对应酷狗唱唱的头部用户,后者则对应平时用户的疾速上麦需求。总体上餍足了大个人用户开直播和旁观直播的需求,然则正在直播境遇中体验较差,映现大宗相像、不良诱导等房间,倒霉于优越K歌境遇的修筑。

  直播:直播行为今世大作的一种文娱社交体式,分泌进了良众正在线K歌软件。酷狗唱唱正在直播功效上做的比拟好的一点是选取了标签的体式,精准成婚用户,让用户可以更速改正确地寻找到适应的直播圈子。然则正在直播体验中觉察较大题目。一是有些房间直播仍然中断但依旧正在页面显示,奢侈了用户的时光,同时也容易消浸用户的心境预期。二是正在直播中觉察较众“假直播”,仅仅是为了榜单排名让用户举办合切打榜,用户体验极差。

  相交:伴侣模块为用户供给了合切、热门、相近三个相交途径,用户可能通过直播、K歌、相近成婚等途径寻找感趣味的人,通过合切、点赞、评论、合唱邀请、送礼品、私信等体例举办相交。然则总共伴侣模块看起来更像是一个动态荟萃模块,互动属性不强。合切页面下的K房入口扩大了用户进入K房的途径,然则用户很可以直接就跳转到首页,大大消浸了用户中断的几率。

  斗歌:斗歌功效是酷狗唱唱的一大特质。它为用户供给了“擂主”和“评委”两种脚色,评委的脚色为用户供给了更大的自助权,可以通过担当评委获取更大的餍足感,同时也是吸引平时听众加入平台生动的一种要领。擂主脚色则可以疾速为平台积攒头部流量,竞技+K歌的体式异常有利于刺激用户加入进来,促使平台生动。然则行为平台的一大特质功效,可能思索将赛制举办细分,餍足用户的更众需求,同时可能相宜扩大贸易化途径。

  K歌-随心唱:随心唱为用户供给了当下热门的歌曲片断,用户可通过滑动卡片页来采取片断举办歌唱,这是正在线K歌中异常新奇的一种体式,消浸了用户正在短时光内的采取门槛,可以餍足差别用户正在差别场景下的需求体验。

  直播-排行榜:通过排行榜刺激用户,提拔用户生动度。配置达人榜、富豪榜提拔用户心境餍足感,扩大社交途径。通过小时榜、周榜、日榜高频次的更新让更众用户获得曝光的机遇。

  教学视频:酷狗唱唱为平时用户供给了专业熟练唱歌的途径,消浸了平时用户的唱歌门槛,可以让用户对平台越发认同。但正在体验中觉察没有探寻入口,倒霉于用户疾速管理主意需求。

  酷狗唱唱总体功效机合分为五个个人,重点功效缠绕K歌和社交。从机合图可能看出K房的入口最众,其次是短视频K歌和直播,所以可能剖断正在酷狗唱唱中,除了大凡K歌体例外,K房是主推和特质K歌体例,这也吻合酷狗唱唱重点用户层的趣味和需求。

  这里采取K歌行为重点功效,明白大凡K歌和K房直播下的流程,明白用户大凡处境下的应用道途。

  首页分为K房、斗歌、直播、探求四个主页面,总体实质丰饶,然则正在安排上没有太众特质。K房页面映现的举荐房间页呈全玄色,容易让人出现视觉疲乏。但正在直播页的封面体式丰饶,对用户吸引力较强。斗歌和探求页面则比拟中庸。

  伴侣页面分为合切、热门、相近板块,然则全体实质更像是一个动态荟萃模块,互动属性不强。

  唱歌页面全体看起来比拟平常,顶部是广告banner图,中心是K歌体例和歌手、歌曲分类,底部是少少举荐歌曲。点击K房唱和打擂会跳转至首页对应页面。

  音问页面分为主音问区和推送音问区。正在主音问区显示礼品、评论、点赞、合唱邀请,底下音问推送区显示私信和体例推送音问。小我感触看待有必定粉丝的用户来说,音问的配置不足合理。如新增粉丝正在推送音问中显示,大宗的音问推送很容易对用户形成作梗。同时页面上没有肃清音问的选项,音问过众时很未便利。

  这一页面紧要网罗小我材料、已有资源和作品以及体例配置。体例配置和主页配置按钮隔离,操作比拟便利。页面全体看起来比拟丰饶,但正在细节配置上不足合理。如增加知友按钮,放正在此处过分暗藏,且材料页难以让人念到增加知友,可能思索放正在伴侣页面。

  :从酷狗唱唱的logo到App全体页面色调较为联合,主色调为橘赤色,显明大气。然则正在个人页面色调平常,思索将个人icon也可能换成主色调相似的颜色,如伴侣页面的礼品、点赞、评论等icon,高出显示。

  (2)紧要机合联合,逻辑方针不强:酷狗唱唱全体架构看起来较为联合,机合懂得,但正在逻辑配置上有待增强,个人功效跳转逻辑存正在题目。

  (3)高出重心页面,巩固视觉冲锋:全体页面没有太众有新意的安排,容易形成用户视觉疲乏。倡议正在重心页面扩大少少安排感去吸援用户。

  酷狗唱唱是酷狗系列的一款K歌+社交型App,最大的上风正在于具有酷狗背后重大的用户资源和版权资源,紧要特质是斗歌形式。目前酷狗唱唱正在K歌类App排名第三,但与头部的全民K歌、唱吧正在用户基数和用户生动度都相差甚远。紧要缘故是产物起步晚,难以打破行业壁垒酿成区别化特质,且逐鹿敌手异常强劲。但从K歌行业目前的分泌率来看,依旧有必定的逐鹿空间。笔者以为,酷狗唱唱确当务之急是要正在功效上找到更众的区别化特质来吸引新用户,同时要打制越发极致的产物体验来稳固老用户。

  本文由 @Chihiro 原创颁布于人人都是产物司理,未经作家许可,禁止转载。

  我用PPT编辑然后截图的哈哈哈 电脑自带的软件或者Photoshop之类的也可~

  我认为解析的宗旨一是懂得产物二是能不行给产物提出少少倡议。原本紧要是比来送达了酷狗唱唱,就念能不行正在懂得的根基上给到它一点优化倡议哈哈,我也是第一次写,写的欠好还指望众阐明。

  听到良众群情说正在中邦圭臬员是吃芳华饭的,那么产物司理呢,也吃芳华饭吗?

  人人都是产物司理(是以产物司理、运营为重点的进修、换取、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位任职产物人和运营人,创建9年举办正在线+期,线+场,产物司理大会、运营大会20+场,遮盖北上广深杭成都等15个都邑,熟行业有较高的影响力和着名度。平台纠合了繁众BAT美团京东滴滴360小米网易等着名互联网公司产物总监和运营总监,他们正在这里与你一齐滋长。

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