简洁页面、大字体 四川移动推出适老关怀版掌上营业厅

  四川正在线日,记者从中邦挪动四川公司(以下简称“四川挪动”)获悉,该公司当天正式推出“适老闭切版”掌上买卖厅APP。

  据悉,掌厅闭切版界面简短,采用大字体、简化符号,让暮年人看得清、看得懂;补充语音播报功效,可智能识别文字举行语音播报;一键呼唤客服,无须进程守候,优先接入人工客服,享一对一任职; 供给手机排障、骚扰防护等功效,集聚暮年人偏好时事热门、摄生等适用实质,让暮年用户正在享福通讯任职的同时体验更众趣味。

  此前,四川挪动就推出了一系列简单暮年人的任职。个中,线下买卖厅启发暮年人专属任职通道,进厅暮年人可享福“爱压服务台席”的一对一温馨任职;设备暮年人爱心专座,装备老花镜、轮椅等助老便民修设,发放“银发任职”手册,推举白叟专属“孝心卡”“孝心包”优惠勾当;供给“手机指挥员”任职,为中暮年客户供给智好手机根本操作和常用APP操纵等免费助助。

  线敬老专线可一键接入人工任职,上线热线还推出宽带报装任职,暮年人只需拨打报装电话,装维和买卖职员直接上门为客户打点十足营业并举行装配,无需客户前去买卖厅打点。

  四川挪动干系担负人先容,5月11日,第七次世界生齿普查结果发布:我邦60岁及以上生齿占比18.7%,与2010年比拟,上升5.44个百分点。我邦生齿老龄化水准进一步加深。“但不少暮年人不会上彀、不会操纵智好手机,正在出行、就医、消费等平常存在中碰到未便,无法充实享福智能化任职带来的方便。”他默示,下一步该公司将赓续深化“适老”任职,让暮年人更简单享福数字时间带来的福利。

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